PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN, KEPERCAYAAN GEN MILENIAL DAN GEN Z TERHADAP MINAT MELAKUKAN TOP UP E-MONEY MELALUI TOKOPEDIA
DOI:
https://doi.org/10.53067/ijebef.v4i3.194Keywords:
Ease of Use, Security, Trust, Interest, E-Money Top Up Feature, Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan, Minat, Fitur Top Up E-MoneyAbstract
This research is motivated by the issue that, despite Tokopedia becoming the second largest e-commerce platform in 2023, public interest in using the e-money top-up feature provided by Tokopedia does not align with the number of Tokopedia app users. This is evidenced by a pre survey showing that the feature still has relatively low interest. The purpose of this research is to determine the influence of ease of use, security, and trust on the interest in using the e-money top-up feature through Tokopedia. The study utilizes a questionnaire with a sample size of 100 respondents who are users of the e-money top-up feature on the Tokopedia app. The analysis method used in this research is multiple linear regression, employing the SPSS 26.0 program. The results of this study indicate that the variables of ease of use, security, and trust partial and simultaneous, have a positive and significant impact, on the interest in using the e-money top-up feature through Tokopedia. The findings of this research are expected to be beneficial for Tokopedia, providing additional information, input, and suggestions to help increase public interest in using the e-money top-up feature through Tokopedia.
Downloads
References
Amelina, N., & Sa’diyah, M. (2023). Pengaruh Pengetahuan, Keamanan dan Risiko terhadap Minat Penggunaan E-Money Ovo dalam Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(2), 102–109. http://dx.doi.org/10.31942/akses.v18i2.10124
Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring di Aplikasi Bukalapak Pada Mahasiswa Politeknik Negeri BATAM. In Journal of Applied Business Administration (Vol. 2, Issue 1).
Databoks. (2023). Transaksi Belanja Pakai E-Money Tembus Rp38 Triliun pada Agustus 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/10/26/transaksi-belanja-pakai-e-money-tembus-rp38-triliun-pada-agustus-2023
Databoks. (2024). 5 E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak Sepanjang 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2024/01/10/5-e-commerce-dengan-pengunjung-terbanyak-sepanjang-2023
Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan pada Aplikasi OVO. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta, 03(02), 27–37. www.bi.go.id/id/statistik
Fitrianis, Rozza, S., & Masjono, A. (2020). Peran Public Relations, Kepercayaan Dan Persepsi Kemudahan Dalam Mendorong Minat Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking (Studi Kasus Pengguna Mobile Banking BNI Syariah di Kota Depok). Jurnal Akuntansi, Keuangan Dan Perbankan, 7(1), 1259–1268. https://doi.org/10.32722/acc.v7i1.2839
Jasin, H., Mujiatun, S., Fauzi Rambe, M., & Bahagia Siregar, R. (2021). Apakah Kepercayaan Memediasi Pengaruh Reputasi Bank dan Religiusitas Terhadap Purchase Intention? Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 22(1), 86–102. https://doi.org/10.30596/jimb.v22i1.5630
Kurnianingsih, H., & Maharani, T. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Di Jawa Tengah. Jurnal Ilmu Akuntansi Dan Teknologi, 12(1), 1–13. https://doi.org/10.31253/aktek.v12i1.370
Lim, S. H., Kim, D. J., Hur, Y., & Park, K. (2019). An Empirical Study of the Impacts of Perceived Security and Knowledge on Continuous Intention to Use Mobile Fintech Payment Services. International Journal of Human-Computer Interaction, 35(10), 886–898. https://doi.org/10.1080/10447318.2018.1507132
Prasetya, H., & Putra, S. E. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Manfaat Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Uang Elektronik Di Surabaya. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 17(2). https://doi.org/10.34001/jdeb.v17i2.1340
Romadloniyah, A. L., & Prayitno, D. H. (2018). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan E-Money Pada Bank BRI LAMONGAN. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Akuntansi, III (2), 699–711. https://doi.org/10.30736/jpensi.v3i2.164
Sarjita. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Secara Online Pada Situs Olx Minat Beli Konsumen Secara Online Pada Situs OLX. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, VII (1), 69–82.
Umaningsih, W. P., & Wardani, D. K. (2018). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan Dan Keamanan Terhadap Niat Menggunakan E-Money. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi, 5(3), 113–119. https://doi.org/10.29407/jae.v5i3.14057
Utami, M. K. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kegunaan, Keamanan Terhadap Minat Menggunakan Mobile Payment LINKAJA Dengan Kemudahan Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 9(2), 331–341. https://doi.org/10.37641/jimkes.v9i2.554
Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model (Pertama). CV. Seribu Bintang. https://doi.org/10.5281/zenodo.7754254
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Nanda Yuniar Basuki, Nurul Hasanah

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.