PENGARUH INOVASI LAYANAN, VIRAL MARKETING, DAN SERTIFIKASI HALAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN KEDAI PINARA KOTA SEMARANG)

Nazla  Lutfia Salma; Agung  Guritno

doi:10.53067/ijebef.v4i3.180

Authors

Nazla Lutfia Salma Universitas Islam Negeri Salatiga
Agung Guritno Universitas Islam Negeri Salatiga

DOI:

https://doi.org/10.53067/ijebef.v4i3.180

Keywords:

Service Innovation, Viral Marketing, Halal Certification, Purchasing Decision, Purchase Interest., Inovasi Layanan, Viral Marketing, Sertifikasi Halal, Keputusan Pembelian, Minat Beli

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of service innovation (X1), viral marketing (X2), halal certification (X3), Purchasing Decisions (Y), and Purchase Interest (Z) on Consumers of Kedai Pinara in Semarang City. The type of research used is quantitative. The data collection method was carried out by distributing questionnaires to Consumers of Kedai Pinara in Semarang City. The sample used was 100 respondents with a non-probability sampling technique. The results of the data analysis that have been carried out show that: (1) Service innovation has a significant positive influence on purchasing decisions. (2) Viral marketing has a positive but insignificant influence on purchasing decisions. (3) Halal certification has a positive and significant influence on purchasing decisions. (4) Purchase interest has a positive but insignificant influence on purchasing decisions. (5) Service innovation has a negative and insignificant effect on purchase intention (6) Viral marketing has a significant positive effect on purchase intention (7) Halal certification has a positive and significant effect on purchase intention (8) Purchase intention is unable to mediate the effect of service innovation on purchase decisions (9) Purchase intention is unable to mediate the effect of viral marketing on purchase decisions (10) Purchase intention is unable to mediate the effect of halal certification on purchase decisions.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andriani, et al. (2023). Pengaruh E-Commerce dan Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Wardah (Studi Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Palangka Raya). Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 3(3), 211–220. https://doi.org/10.52300/jmso.v3i3.8233

Aprilia, F., & Saraswati, T.G. (2021). Analisis Kesadaran Halal Sebagai Variabel Intervening Pada Pengaruh Sertifikasi Halal Terhadap Minat Beli Kosmetik Halal Wardah Di Kabupaten Pemalang. Jurnal Ilmiah MEA, 5(1), 1120-1135.

Febiyanti, N.R. (2022). Pengaruh Sertifikasi Halal Dan Korean Wave Terhadap Keputusan Pembelian Produk Buldak Bokkeum Myeon (Studi Kasus Pada Mahasiswa Uin Walisongo Semarang). Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 2(1). 48-53.

Haya, A. F, et al. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Richeese Factory Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(1). 15-52.

Hayani, N. (2019). Pengaruh Sertifikasi Halal Dan Bahan Makanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Oleh Ibu Rumahtangga Muslim Di Pekanbaru. Jurnal Al-Amwal, 8(1). 31-44.

Ismaya, A. D. et al. (2022). Kesadaran Halal Dan Sertifikasi Halal Dalam Menentukan Minat Beli Produk Mie Instan Di Kalangan Konsumen Muslim Di Kabupaten Garut. Journal Of Entrepreneurship and Strategic Management, 1(01), 12–22. https://doi.org/10.52434/jesm.v1i01.95.

Kamilah, G. & Wahyuati, A. (2017). Pengaruh Labelisasi Halal Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6(2). 1-18.

Karisma, N., & Hanifah, R. N. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, Dan Brand Awerness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Karawang. Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1). 1-10.

MUI. (2014). Undang-Undang Republik Indonesia No 33 Tahun 2014.

Mulyaputri, V. M. & Sanaji. S. (2021). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Niat Beli Merek Kopi Kenangan Di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen. 9(1). 91-101.

Muslichati, E.Z,. & Wartini, S. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Inovasi Layanan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Sakit Buah Hati Di Kabupaten Kudus. Management Analysis Journal, 2(1). 1-15.

Nugraha, et al. (2021). Teori Perilaku Konsumen. PT Nasya Expanding Management.

Pradana, V.A. (2019). Pengaruh Pemasaran Online Dan Inovasi Layanan Terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara.

Rimbasari, A., et al. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform Tiktok. Capital: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 6(2), 447-457.

Rosdiana, E. H. et al. (2018). Pengaruh Harga, Keanekaragaman Produk, Dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Shopee. Jurnal Ekonomi Bisnis, 24(2). 13-23.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabetha.

Suyaman, D. J., Andriani, E. F., Alifiana, S., Juniar, D., & Azzahra, F. (2021). Pengaruh Inovasi Produk dan Promosi Penjualan terhadap Minat Beli Sepeda Motor Suzuki Satria F150 (Survei pada Komunitas Suzuki Satria F150 Indonesia). Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 472–587. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.361.

Ummah, A. C.. (2023). Pengaruh Sertifikat Halal, Kesadaran Halal Dan Bahan Makanan Terhadap Minat Beli Produk Makanan (Studi Masyarakat Muslim Di Kota Metro). Skripsi. Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.

Wahyuni, S. & Saifudin. (2023). Pengaruh Content Marketing, Viral Marketing Dan Spiritual Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Rocket Chicken Di Salatiga). Journal Of Management and Sharis Bussiness, 3(1). 133-155.

Welsa, H., et al. (2022). Pengaruh Sosial Media Marketing Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(3), 1026–1036.